01
Precizan opseg
Unapred razjašnjavamo pristupe, zavisnosti, uslove i isključenja.
CGAT poslovna tehnologija
Tehnička podrška kada vam je zaista potrebna
Otklanjanje grešaka, pomoć pri konfiguraciji, manji zahvati i podrška za aplikacije ili infrastrukturu po ad-hoc, satnoj naplati.
Planiran, dokumentovan stručni rad
Započinjemo zadatak razumevanjem trenutnog okruženja i očekivanog rezultata, a zatim ga realizujemo u proverljivim koracima.
02
Inženjerska implementacija
Rešenje prilagođavamo poslovnom funkcionisanju, bezbednosti i dugoročnoj održivosti.
03
Proverljiva predaja
Završavamo rad testiranjem, proverom i po potrebi dokumentacijom.
Mogući elementi usluge
Ad-hoc podrška ne uključuje garantovano vreme reakcije ili stalnu dostupnost; za to je potreban poseban ugovor o podršci.
Istraživanje i otklanjanje grešaka
Pomoć pri konfiguraciji
Podrška za aplikacije i infrastrukturu
Manji tehnički zahvati
Provera sistema
Dokumentovani rad
Proces saradnje
1
Kratka procena
Razumemo trenutnu situaciju, cilj i tehničko okruženje.
2
Opseg i pristupi
Definišemo zadatak, preduslove, rizike i obračun.
3
Implementacija i provera
Izvršavamo, testiramo i proverljivo predajemo rad.
Next step
Konsultujte se sa CGAT stručnjakom
Ukratko opišite situaciju i očekivani rezultat. Naš odgovarajući stručnjak će vas kontaktirati.
Kako se formira konačna cena?
Ad-hoc podrška ne uključuje garantovano vreme reakcije ili stalnu dostupnost; za to je potreban poseban ugovor o podršci.
Da li su spoljne licence i naknade dobavljača uključene u cenu?
Ne, osim ako ih pisana ponuda izričito ne uključuje.