01
Presný rozsah
Vopred objasníme prístupy, závislosti, podmienky a vylúčenia.
CGAT obchodná technológia
Technická pomoc vtedy, keď ju skutočne potrebujete
Diagnostika chýb, konfiguračná pomoc, menšie úpravy a podpora aplikácií alebo infraštruktúry na ad hoc báze s hodinovou sadzbou.
Plánovaná, dokumentovaná odborná práca
Úlohu začíname pochopením aktuálneho prostredia a očakávaného výsledku, potom ju realizujeme v overiteľných krokoch.
02
Inžinierska realizácia
Riešenie prispôsobíme obchodnej prevádzke, bezpečnosti a dlhodobej udržateľnosti.
03
Overiteľné odovzdanie
Prácu uzavrieme testovaním, spätnou kontrolou a podľa potreby dokumentáciou.
Možné prvky služby
Ad hoc podpora nezahŕňa garantovaný reakčný čas alebo nepretržitú dostupnosť; na to je potrebná samostatná podporná dohoda.
Vyšetrenie a oprava chýb
Konfiguračná pomoc
Podpora aplikácií a infraštruktúry
Menšie technické úpravy
Kontrola systému
Dokumentovaná práca
Postup spolupráce
1
Krátky prieskum
Pochopíme aktuálnu situáciu, cieľ a technické prostredie.
2
Rozsah a prístupy
Zaznamenáme úlohu, predpoklady, riziká a vyúčtovanie.
3
Realizácia a kontrola
Prácu vykonáme, otestujeme a odovzdáme s možnosťou spätnej kontroly.
Next step
Dohodnite si konzultáciu s odborníkom CGAT
Stručne opíšte situáciu a očakávaný výsledok. Náš odborník vás bude kontaktovať.
Ako sa stanovuje konečná cena?
Ad hoc podpora nezahŕňa garantovaný reakčný čas alebo nepretržitú dostupnosť; na to je potrebná samostatná podporná dohoda.
Sú externé licencie a poplatky poskytovateľov zahrnuté v cene?
Nie, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v písomnej ponuke.