01
Presný rozsah
Vopred objasníme prístupy, závislosti, podmienky a výnimky.
CGAT obchodná technológia
Predvídateľná mesačná podpora pre obchodný softvér
Poskytujeme pravidelnú údržbu, riešenie problémov a technickú podporu pre systémy vyvinuté CGAT alebo prevzaté na základe osobitnej dohody.
Plánovateľná, zdokumentovaná odborná práca
Úlohu začíname pochopením aktuálneho prostredia a očakávaného výsledku, potom ju realizujeme v overiteľných krokoch.
02
Inžinierska realizácia
Riešenie prispôsobíme obchodnej prevádzke, bezpečnosti a dlhodobej udržateľnosti.
03
Overiteľné odovzdanie
Prácu uzatvárame testovaním, overovaním a podľa potreby dokumentáciou.
Možné prvky služby
Reakčný čas, dostupnosť a zahrnuté pracovné hodiny sú stanovené v prijatej ponuke alebo zmluve.
Vyšetrovanie a oprava chýb
Menšie údržbové úlohy
Technická pomoc
Pravidelná kontrola systému
Riešenie hlásení
Mesačné limity podľa zmluvy
Postup spolupráce
1
Krátky prieskum
Pochopíme aktuálnu situáciu, cieľ a technické prostredie.
2
Rozsah a prístupy
Zaznamenáme úlohu, predpoklady, riziká a účtovanie.
3
Realizácia a kontrola
Prácu vykonáme, otestujeme a overiteľne odovzdáme.
Next step
Konzultujte s odborníkom CGAT
Stručne opíšte situáciu a očakávaný výsledok. Náš odborník vás bude kontaktovať.
Ako sa určuje konečná cena?
Reakčný čas, dostupnosť a zahrnuté pracovné hodiny sú stanovené v prijatej ponuke alebo zmluve.
Sú externé licencie a poplatky poskytovateľov súčasťou ceny?
Nie, pokiaľ nie sú výslovne zahrnuté v písomnej ponuke.