Logisztikai rendszerintegráció

A logisztikai folyamat több vállalatot és rendszert köt össze, ezért egyetlen hibás státusz is ügyfélszolgálati és pénzügyi problémát okozhat. Megbízható adatfolyamot tervezünk a rendelés, raktár, fuvar és elszámolás között.

Ingyenes folyamatfelmérés Szolgáltatásaink

Felkészült a rendszere egy váratlan incidensre?

Ismerős problémák

Ezek a tünetek általában nem különálló hibák, hanem megszakadt folyamatot vagy tisztázatlan rendszerhatárt jeleznek.

A fuvar- és kézbesítési státuszok késve vagy eltérő formában érkeznek.

A rendelés, raktár, partner és pénzügy adatai manuálisan egyeztethetők.

Hiba esetén nem látható, hol és miért állt meg az adatfolyam.

Elérhető üzleti eredmények

A pontos mérőszámokat a felmérés során a jelenlegi alapértékekhez kötjük.

Egységes, visszakereshető státuszmodell.

Automatikus partneri és fuvarozói adatcsere.

Gyorsabb hibafeltárás és kevesebb manuális egyeztetés.

Pontosabb ügyféltájékoztatás és elszámolás.

Mit tartalmazhat a megoldás?

Tipikus szállítási elemek

Integrációs és státuszmodell
Partner API-k és adatkonverziók
Üzenetsor, újrapróbálás és hibakarantén
Monitoring, riasztás és üzleti riporting

Kapcsolódó rendszerek

TMS WMS ERP webshop futárszolgálat GPS/telematika számlázás

A lista nem technológiai megkötés. A felmérés során az adott rendszer tényleges kapcsolódási lehetőségeit és kockázatait vizsgáljuk.

Hogyan dolgozunk?

Először a kockázatot és a mérhető célt tisztázzuk, majd kis, ellenőrizhető lépésekben haladunk.

01
Felelősségi határok

Rögzítjük, melyik partner és rendszer milyen adatért és státuszért felel.
02
Közös adatmodell

A különböző kódokat és eseményeket egységes üzleti jelentésre fordítjuk.
03
Hibatűrő integráció

Újrapróbálható, idempotens és megfigyelhető adatfolyamot építünk.
04
Partnerenkénti bevezetés

A kapcsolatokat mérhetően, egyenként élesítjük, majd közös dashboardon követjük.

Gyakori kérdések

Mi történik, ha a partner API-ja instabil?

Az üzenetek nem vesznek el: várakoznak, újrapróbálhatók, és a tartós hibák külön kezelési sorba kerülnek.

Egységesíthetők az eltérő partneri státuszok?

Igen. Közös belső státuszmodellt alakítunk ki, miközben megőrizzük az eredeti partneri kódot és eseményt is.

Lehet valós idejű ügyfélértesítést küldeni?

Igen, az ellenőrzött státuszváltozások e-mailes, SMS-es vagy alkalmazáson belüli értesítést indíthatnak.

Kapcsolódó megoldások

Webshop–ERP–raktár integráció

Automatikus készlet-, rendelés-, ár- és státuszszinkron webshop, ERP, számlázás, futár és raktári rendszer között.

WMS és raktárkezelés

Vonalkódos készletkezelés, lokációk, komissiózás, leltár és ERP-integráció egyedi raktári folyamatokra.

Mutassa meg a jelenlegi folyamatot

Egy rövid egyeztetésen meghatározzuk a legkisebb kockázatú és legnagyobb üzleti értékű következő lépést.

Ingyenes folyamatfelmérés