CGAT szolgáltatási térkép

Szolgáltatások üzleti folyamatok javítására

Nem technológiával kezdünk, hanem azzal, hol lassul a működés, hol veszik el az információ, és melyik első lépés hozhat mérhető javulást alacsony kockázattal.

Ingyenes folyamatfelmérés Szolgáltatások áttekintése

A technológia csak azután jön, hogy értjük a folyamatot

A legtöbb működési probléma nem egy új rendszer hiányával kezdődik, hanem kézi kerülőutakkal, duplikált adatbevitellel, bizonytalan felelősségekkel és rosszul összekapcsolt eszközökkel. A szolgáltatásaink ezt a láncot bontják szét üzleti oldalról, majd ott építenek technológiát, ahol annak valódi hatása van.

Megtartandó

Services, Products, Case studies és Industries oldalak, mert külön keresési és döntési szándékot fednek le.

Átpozicionálandó

Architecture, Infrastructure, Security, AI Governance és Engineering oldalak: technikai bizonyítékként jók, de nem első belépési pontként.

Összevonandó később

Az egymást ismétlő governance és infrastructure blokkokból később rövidebb szakértői háttéroldal készülhet.

Másodlagos navigáció

A túl mély technológiai részletek kerüljenek támogató anyagként a fő üzleti szolgáltatások mögé.

Miben segítünk?

Nyolc üzleti kategória, ugyanazzal a belépési logikával: először megértjük a működést, utána javaslunk megoldást.

Üzleti folyamatfelmérés

Egy kiválasztott folyamat gyors, üzleti fókuszú átvilágítása, hogy kiderüljön, hol érdemes először változtatni.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Vezetőknek, operációs felelősöknek és tulajdonosoknak, akik érzik, hogy valami lassít, de még nincs kész specifikációjuk.

Milyen problémák esetén releváns?

kézi adminisztráció
nehezen követhető felelősségek
sok visszakérdezés
láthatatlan várakozási idők

Mit vizsgálunk meg?

Folyamatlépések, szereplők, adatáramlás, döntési pontok, kézi kerülőutak és üzleti kockázatok.

Mit változtatunk meg?

Nem rendszert vezetünk be azonnal, hanem kijelöljük az első, alacsony kockázatú javítási pontot.

Mit kap az ügyfél?

Problématérkép, javítási lista és egy részletesebben kidolgozott első lépés.

Milyen eredmények mérhetők?

Kevesebb kézi lépés, rövidebb átfutás, kevesebb hiba, tisztább felelősségi kör.

Mi nem része automatikusan?

Nem teljes vállalati audit és nem kész műszaki specifikáció.

Folyamatoptimalizálás

A meglévő működés egyszerűsítése, tisztítása és mérhetőbbé tétele új rendszer vásárlása nélkül is.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Olyan cégeknek, ahol a munka működik, de túl sok benne a kézi egyeztetés, újrarögzítés vagy kivételkezelés.

Milyen problémák esetén releváns?

duplikált adatbevitel
túl sok Excel
nincs egységes státuszkép
szűk keresztmetszetek

Mit vizsgálunk meg?

Átfutási idők, felelősségek, jóváhagyási pontok, riportok és a napi működésben használt eszközök.

Mit változtatunk meg?

Egyszerűbb folyamatot, kevesebb lépést és jobb kontrollpontokat tervezünk.

Mit kap az ügyfél?

Optimalizált célfolyamat, priorizált fejlesztési backlog és bevezetési javaslat.

Milyen eredmények mérhetők?

Gyorsabb ügyintézés, kevesebb hibajavítás, átláthatóbb vezetői döntések.

Mi nem része automatikusan?

Nem automatikusan jár teljes szoftverfejlesztéssel.

Egyedi üzleti szoftverek

Olyan belső rendszerek tervezése és fejlesztése, amelyek pontosan a cég működéséhez illeszkednek.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Cégeknek, amelyek kinőtték a dobozos rendszereket vagy túl sok külön eszközzel dolgoznak.

Milyen problémák esetén releváns?

nem illeszkedő dobozos rendszer
belső nyilvántartási káosz
lassú munkalapkezelés
riporthiány

Mit vizsgálunk meg?

Üzleti szabályok, jogosultságok, adatmodell, integrációk, napi felhasználói utak.

Mit változtatunk meg?

A kritikus folyamatokra épített, fokozatosan bővíthető rendszert készítünk.

Mit kap az ügyfél?

Működő webes alkalmazás, adminfelület, jogosultságok, dokumentált átadás.

Milyen eredmények mérhetők?

Kevesebb párhuzamos nyilvántartás, gyorsabb ügyintézés, megbízhatóbb adatok.

Mi nem része automatikusan?

Nem indul el teljes termékfejlesztés felmérés és scope nélkül.

Rendszerintegráció

Webshopok, ERP-k, raktári, logisztikai, pénzügyi és egyéb rendszerek összekapcsolása stabil adatáramlással.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Olyan cégeknek, ahol az adatok több rendszerben élnek, és emiatt kézi másolás vagy késés keletkezik.

Milyen problémák esetén releváns?

szigetszerű rendszerek
kézi import-export
eltérő készletadatok
lassú számlázás

Mit vizsgálunk meg?

Forrásrendszerek, adatminőség, API-k, hibakezelés, felelősségek és üzleti kritikus adatfolyamok.

Mit változtatunk meg?

Biztonságos, naplózott és ellenőrizhető integrációkat építünk.

Mit kap az ügyfél?

Integrációs terv, adatkapcsolatok, monitoring és hibakezelési logika.

Milyen eredmények mérhetők?

Kevesebb kézi rögzítés, pontosabb adat, gyorsabb rendelés- vagy ügyfeldolgozás.

Mi nem része automatikusan?

Nem vállalható felelősen harmadik fél instabil API-jának garanciája nélkül.

Automatizálás és AI

Ismétlődő munkák automatizálása és AI-támogatás ott, ahol kontrolláltan mérhető üzleti haszna van.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Cégeknek, amelyek csökkentenék a manuális adminisztrációt, de nem szeretnének kontrollálatlan AI-kísérleteket.

Milyen problémák esetén releváns?

ismétlődő e-mail és adatmunka
lassú döntés-előkészítés
nem egységes válaszok
túlterhelt munkatársak

Mit vizsgálunk meg?

Adatforrások, döntési szabályok, emberi ellenőrzési pontok, kockázatok és mérési lehetőségek.

Mit változtatunk meg?

Embert támogató automatizmusokat és ellenőrizhető AI-folyamatokat vezetünk be.

Mit kap az ügyfél?

Automatizációs workflow, jogosultsági és naplózási modell, tesztelt bevezetés.

Milyen eredmények mérhetők?

Kevesebb ismétlődő munka, gyorsabb válaszidő, jobb követhetőség.

Mi nem része automatikusan?

Nem cél a munkatársak kontroll nélküli kiváltása vagy átláthatatlan AI-döntések bevezetése.

Infrastruktúra és üzemeltetés

Stabil, mérhető és karbantartható környezet üzleti rendszerekhez, nem öncélú infrastruktúra-építés.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Cégeknek, amelyeknél a lassú, instabil vagy rosszul figyelt rendszerek üzleti kockázatot okoznak.

Milyen problémák esetén releváns?

gyakori leállás
lassú rendszer
nincs monitoring
bizonytalan mentési folyamat

Mit vizsgálunk meg?

Környezetek, mentések, deployment, monitoring, hozzáférések, teljesítmény és üzemeltetési felelősségek.

Mit változtatunk meg?

Átláthatóbb működést, megbízhatóbb release-folyamatot és jobb riasztást alakítunk ki.

Mit kap az ügyfél?

Üzemeltetési terv, monitoring, backup-ellenőrzés, deployment-javítások.

Milyen eredmények mérhetők?

Kevesebb kiesés, gyorsabb hibaelhárítás, kiszámíthatóbb rendszerüzem.

Mi nem része automatikusan?

Nem helyettesíti a 0-24-es SLA-t külön megállapodás nélkül.

Ipari automatizálás és SCADA

Ipari és üzemi rendszerek folyamatainak áttekintése, adatkapcsolatok és kontrollált modernizáció.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Gyártó, karbantartó vagy ipari környezetben működő cégeknek, ahol az üzemi folyamat és az üzleti adat elválik egymástól.

Milyen problémák esetén releváns?

nehezen elérhető termelési adat
kézi riportolás
örökölt rendszerek
OT/IT szétválás

Mit vizsgálunk meg?

Folyamatjelek, adatgyűjtés, hozzáférések, biztonsági határok, riportigények és üzemeltetési kockázatok.

Mit változtatunk meg?

Óvatos, szakaszos modernizációt tervezünk, amely nem veszélyezteti a termelést.

Mit kap az ügyfél?

Adatkapcsolati koncepció, integrációs terv, mérési és riportolási javaslat.

Milyen eredmények mérhetők?

Jobb láthatóság, kevesebb kézi riport, megbízhatóbb döntési adat.

Mi nem része automatikusan?

Nem biztonsági tanúsítás és nem közvetlen gépvezérlési beavatkozás előzetes kockázatelemzés nélkül.

Folyamatos fejlesztés és támogatás

Már működő rendszerek üzleti célokhoz igazított továbbfejlesztése, hibajavítása és priorizált karbantartása.

Ingyenes folyamatfelmérés

Kinek szól?

Olyan cégeknek, amelyek nem egyszeri projektet, hanem kiszámítható fejlesztési ritmust szeretnének.

Milyen problémák esetén releváns?

felgyűlt kisebb hibák
lassú módosítások
nincs priorizálás
üzleti és technikai adósság

Mit vizsgálunk meg?

Backlog, hibák, üzleti hatás, technikai állapot, release-folyamat és mérhetőség.

Mit változtatunk meg?

Rendszeres, priorizált fejlesztési ciklusokat és átlátható döntési pontokat vezetünk be.

Mit kap az ügyfél?

Fejlesztési roadmap, havi/iterációs prioritások, release- és támogatási működés.

Milyen eredmények mérhetők?

Gyorsabb reakció, kevesebb elakadás, jobb tervezhetőség.

Mi nem része automatikusan?

Nem korlátlan fejlesztési kapacitás és nem SLA külön szerződés nélkül.

Technológia mint megvalósítási eszköz

Laravel, integrációk, infrastruktúra, AI és SCADA csak ott kerül előtérbe, ahol az üzleti folyamat alapján indokolt.

Folyamat és cél

Minden szakaszban tisztázott célokkal, felelősségekkel és ellenőrizhető eredménnyel.

Megoldási terv

Minden szakaszban tisztázott célokkal, felelősségekkel és ellenőrizhető eredménnyel.

Kontrollált bevezetés

Minden szakaszban tisztázott célokkal, felelősségekkel és ellenőrizhető eredménnyel.

Mérés és támogatás

Minden szakaszban tisztázott célokkal, felelősségekkel és ellenőrizhető eredménnyel.

Hogyan indul az együttműködés?

A legtöbb esetben egy ingyenes folyamatfelméréssel kezdünk. Ön kiválaszt egy időigényes, hibára hajlamos vagy nehezen követhető folyamatot, mi pedig segítünk megtalálni az első javítható pontot.

Mi a következő lépés?

Ha a felmérés alapján érdemes továbbmenni, külön javaslat készülhet optimalizálásra, integrációra, automatizálásra vagy egyedi fejlesztésre.

Kezdjük egyetlen folyamattal

Mutassa meg, hol lassul vagy válik kézivé a munka. Segítünk kijelölni az első alacsony kockázatú javítási lépést.

Ingyenes folyamatfelmérés